Würth 使用 NiceLabel 促进供应商进行转型

背景

Würth集团从事的核心业务是紧固件和组装材料的销售，是该领域的全球市场领导者。目前，它在80多个国家有400多家公司，共有超过77,000名员工。1994年，集团创建了Würth IT，这是一家全球性的IT服务提供商，为80个国家/地区的400多家公司提供IT支持。Würth IT的目标是帮助集团实现数字化流程的现代化系统和创新解决方案。为此， Würth IT推出了Würth System One（WS1），一个基于SAP的企业资源计划系统。WS1是Würth 集团企业管理的基础，支持包括与物流和生产（包括标签）在内的许多系统接口。最终，整个集团将全面上线此系统。 

挑战

原有系统使供应商标签流程面临挑战

Würth IT一直在寻求标签流程标准化的方法，但是其当前的标签系统存在一些挑战。“我们的标签解决方案是由一家只有几名员工的小公司定制的，”项目负责人/经理Simon Koch说，“该系统是在他们既有的标签软件上开发。它由本地安装的数据库、标签设计软件和标签打印界面组成。一切都用CD在本地安装，并且每次对软件进行更新时，我们都必须将包含更新内容的新CD发送给所有供应商。”

这种方法给Würth IT团队带来了多重挑战。首先，手动更新过程导致无法全面了解Würth 供应商所使用的标签软件版本。“由于拥有如此众多的用户，因此无法追踪谁在使用哪个系统版本。 ”Simon解释说，“当我们发送更新版本时，一些CD会在运送过程中丢失，而一些合作伙伴会继续使用老旧的版本。 ”

其次，这套自主研发的系统面临支持工作上的难题。原来的系统开发人员已不在公司工作，这意味着很多原始的系统知识已经丢失。设计该软件的公司随后被另一家软件公司收购。代表其标签系统背后原公司的系统技术已经不复存在。这些挑战导致他们未来对该平台的维护能力感到担忧。

Würth 同时对原有系统经常发生的很多问题也很挣扎。他们经历过标签信息错误的情况，导致产品需要重新粘贴标签。这意味着装运延误。他们也出现过因缺少重打标签数据而造成更严重的延误情况。

所有这些情况使Würth 做出总结，他们需要寻找另一种标签解决方案。他们的需求很明确。“我们想要一个系统，它能够每天24小时工作，可以提供一个集中式数据库，无需安装即可提供给我们的供应商，并且可以适用各种打印机品牌和型号。 ”Simon回忆说。对于供应商而言，新标签系统可以沿用供应商现有的打印设备极为重要。

解决方案

从手动更新到无缝网络打印

Würth 将 NiceLabel 的网路打印解决方案导入供应商标签管理系统。在 15 个国家里的大约 180 家供应商正在使用 NiceLabel 的网络打印解决方案。“我们的供应商对旧系统不满意， ”Simon 评论说，“他们知道那不是最佳选择。”通过使用类似旧系统的逻辑， NiceLabel 的技术确保了新系统转移的顺利。该系统包含 10 个与 NiceLabel 对接的模版设计。截至 2018 年 9 月， Würth 的供应商每年使用 NiceLabel 的网络打印系统的打印数量约 850 万个标签。

Benefits

标签更改速度更快，使得灵活性更高

导入基于网络的标准化解决方案提升了Würth 系统的灵活性。通过包含所有标签信息的集中式数据库， Würth 可以确保任何更改能够即时反映在其全球供应商网络中。“现在，当我们更改标签时，它们会立即得到部署，因此我们供应商的标签始终是最新的，” Simon说道，“这是新系统的最大优势。我们可以非常迅速地做出反应，并更快地部署变更。 ”

集中化提供了清晰的总览

Würth IT还受益于集中化的用户管理和记录保存的优点。他们能够纵览各供应商系统登入情况，并保留完整的打印历史记录。网络打印解决方案还可以确保用户始终使用正确的标签解决方案。

加快新供应商上线

NiceLabel 还帮助 Würth 改善了供应商的上线流程。“供应商希望首先拥有一个试用版本，以确定该软件是否与他们的内部基础架构兼容， ” Simon 说道。通过使用 NiceLabel 的云版本 NiceLabel 平台，供应商可以轻松地获得对系统的访问权限，他们可以在正式部署私有云之前熟悉全部功能。他解释说：”有了云服务，他们只需要 5 分钟就可以访问该平台，如果他们决定使用该平台，我们可以将它们转移到我们的私有云系统中。”

从基于CD的安装过程到网络驱动的安装过程，极大地减轻了Würth IT的负担。

供应商标签系統成功的关键

Simon解释了为何拥有一个让供应商快速上线的流程对Würth 的业务如此重要。“从采购角度来看，我们的目的让供应商出货给我们的货物可直接出售 ，收到货时即采用Würth的合规包装盒包装及标签。我们越是简化他们的标签打印工作，他们就可以通过系统以正确方式发货给我们的可能性就越大。 ”NiceLabel解决方案使供应商的上线过程变得快速、轻松。“有了NiceLabel，一个电话就可以获得供应商的联系方式，半小时后，供应商便可以使用该平台，打印标签等待发货，并以合规的方式贴到货物。 ”NiceLabel与Würth IT合作，还开发了其他标签打印解决方案，以满足Würth的包装盒和货架标签需求。

全面的SAP集成，轻松打印包装盒标签

为了满足Würth 的包装盒标签打印需求， NiceLabel团队开发了与Würth SAP上的WS1系统集成。他们可以通过三种方式出发打印，即通过SAP 用户界面、便携打印机、或者通过SAP界面启动NiceLabel打印表单并传输数据。这种集成意味着NiceLabel解决方案可用于WS1，一旦该集团所有公司切换到经批准的WS1系统，就可以实现Würth 集团所有公司的标签需求。

强化Würth 的 ORSY®系统

屡获殊荣的ORSY货架系统是Würth为其零售客户商店提供的一项服务。Würth将金属货架交付给客户，这些金属货架安装在客户的经营场所（在他们的店铺或仓库中），然后储存Würth 的产品。Würth 的销售代表负责整个安装和设置过程，包括打印Würth 标签（一个被称为签名的过程）并将其放在货架上。由于此项安装是在现场完成的，当销售代表必须打印标签时，销售代表不一定总是能连网。销售代表使用便携打印机，他们可以直接在客户现场打印标签。NiceLabel团队配置了一个标签软件版本，它能够与本地SQL数据库配合使用，并通过网络打印数据库更新信息。使用NiceLabel软件的离线解决方案具有其优势。“事情比过去更加顺畅，” Simon评论说，“我们的现场工作人员现在可以使用NiceLabel软件中的功能，使他们能够比使用以前的软件更快地打印标签。”

展望未来

自2010年以来， Würth IT与NiceLabel合作开发了一个全球标签平台，可以满足该集团当前和未来的需求。这为 NiceLabel成为整个Würth 集团的官方标签平台奠定了基础。