Swenco 是如何通过集成创建一个更加高效的标记流程的。

背景

Swenco Limited 是北美领先的安全鞋行业组件制造商和分销商。Swenco 位于加拿大安大略省，自 1962 年以来一直生产高品质的产品，目前为世界各地的公司和行业提供服务。从生产和运输到仓库和库存，标签贯穿于 Swenco 生产流程的方方面面。该公司主要有三种标签类型：产品标签、运输标签和工艺卡。产品标签包含产品信息和图形。运输标签包含各种信息。每个包装盒都包含多种 SKU，运输标签上还注明了包装盒内物品的明细收据。工艺卡基本上是在制品标签，由人工制作。所有这些标签都有不同的尺寸和格式，而且是在不同环境下使用多台打印机打印出来的。 

挑战

渴望提高灵活性

在使用 NiceLabel 之前，Swenco 的标签作业是外包的。该公司会购买预印标签，在需要时使用。然而，事实证明，从规划的角度来看，这种模式具有相当大的挑战性。每当他们启用一个新品牌或开发了新产品时，都需要根据新客户或新产品的要求更新标签。外包模式缺乏他们所需的灵活性，无法快速做出变更，而且还留下了许多冗余标签。“我们需要能够更快地进入新市场和添加新语言，而不必外出购买预印标签。”Swenco 总经理助理 Matthew Rowlands 表示，“我们希望能够随时变更要求和品牌信息。”

缺乏集成就意味着需要动手解决

由于标签流程没有与 Swenco 的 ERP 系统集成，因此员工使用一系列人工作业流才能实现在仓库中制作和打印标签。例如，他们会将标签信息从 ERP 系统导出到 Excel 表，然后手动打印标签。在他们的钢铁冲压厂，他们使用彩色编码的工艺卡来识别料箱内容，每种作业都有自己的颜色。这些工艺卡的制作完全靠人工，制作一张卡需要花费 4-5 个小时的人工时间。

ERP 升级为流程改进打开了大门

Swenco 决定将其 ERP 系统升级到最新版本的 Aptean Made2Manage。此系统距离上一次升级已经过去了 15 年，技术进步意味着他们可以获得比以前更先进的功能。他们决定利用这一优势，将标签与 ERP 系统进行集成。然而，Swenco 对 ERP 系统中的核心运输标签并不满意，因此他们联系了 NiceLabel 的长期合作伙伴 Integrated Productivity Systems (IPSi) 帮助寻找最佳的标签平台，与他们所选择的 ERP 解决方案集成。正如 IPSi 总裁 Rick Schilling 所说，找到适合 Swenco 标签需求的产品是他们的工作重点。“标签是 Swenco 的任务关键型流程之一，因此他们必须找到一个能够满足其需求的平台。”

一个平台满足所有标签需求

Swenco 找到 IPSi，提出两个基本要求：他们希望从一个平台打印所有标签，而这个平台需要与 Made2Manage 集成。该平台必须足够灵活，以满足他们的所有需求，并与他们的各种工作流相集成。据 IPSi 称，正是这种对灵活性的需求使他们推荐了 NiceLabel。“这个平台给了我们无限的能力，”Rick 说。“当 Swenco 告诉我们他们的要求时，我立即说‘我们必须使用 NiceLabel，这是唯一的解决方案。’”

解决方案

通过使用 NiceLabel，IPSi 能够将 Swenco 的所有标签生产和打印统一到一个平台上。NiceLabel 与 Made2Manage 无缝集成，后者为 Swenco 的所有业务部门提供了标准化的工作方式。“我们开发的系统可与他们的 ERP 数据库集成，并提供多种功能。对于分布在各个部门的用户，都能满足需求，包括办公室、仓库和生产区。”Rick 说。“NiceLabel 的优点之一是可以轻松地进行多用户部署。

现在，他们在八种不同的工作职能中使用同一个打印平台。这不仅整合了所有打印，还将所有人员整合到一个平台上。因此，无论员工在哪里，他们都在使用同一个标签系统。”IPSi 还能创建符合 Swenco 所有内部工作流程的定制化打印屏幕。

打印屏幕会根据所选标签动态更改打印机设置，因此用户不必记得更改标签尺寸。“以前，有人可能会不小心向安装了 2x3 标签的打印机发送 4x4 标签请求。”IPSi 软件开发人员 Ian Faust 解释说，“通过使用 NiceLabel 自动更改打印机设置，可以避免此类错误。”打印屏幕的设计使得员工只需在标签打印环境中即可完成工作，从而提高了标签打印工作流程的效率。

Benefits

降低成本，提高效率

转用 NiceLabel 后，在材料和人工成本方面都节省了大量费用。“我们只需看看我们以前浪费了多少钱。”Matt 评论说。“自己制作标签的成本大大低于购买预印标签的费用。我敢说，仅此一项，我们就节省了 50% 的成本，这还不包括我们节省的人工成本。”按需打印标签，这大大缩短了 Swenco 的交货周期。“现在我们只需 30 秒就能添加一个新标签。”Matt 说。“从设计到生产现在只需要几分钟，而不是几天。我们也不必担心订单数量和批量折扣等问题，因为现在所有东西的价格都是一样的。”

从人工流程到全自动化

得益于标签与 ERP 系统的集成，Swenco 几乎实现了所有人工流程的自动化。“在 IPSi 的帮助下，我们能够将创建工艺卡的工作流集成到系统中，基本上消除了打印工艺卡所涉及的思考过程。现在，它们会自动用颜色编码，以前我们要花费 4-5 个工时的工作，现在只需按一个按钮。”Matt 说。这种自动化也为生产人员提供了便利，因为他们在打印标签时只需做出更少的决定。自动化反过来又增强了工作人员的能力。

使企业用户能够打印标签

“在使用 NiceLabel 之前，只有生产协调员可以打印标签。那时我们不得不这样做，因为生产人员必须专注于生产，而不是浪费时间在系统开发上。”Matt 说。但是，有了 NiceLabel 后，Swenco 能够让生产人员打印自己的标签。“现在，我们可以授权他们选择自己的标签库，而不是由我们控制整个过程。我们能够为他们提供一个我们知道能够发挥作用的系统，而不需要过多的监督。他们有自己的电脑和设计器，所有运输标签都在同一个地方完成，每个人都知道如何操作。”

灵活性造就竞争优势

提高灵活性是另一个好处。“作为一家规模较小的制造商，客户服务、灵活性以及对客户即时需求的反应能力是帮助我们实现增长的要素。”Matt 说。“灵活性是我们保持业务的关键，我们现在比以前灵活得多。” 有趣的是，正是这种灵活性帮助 IPSi 满足了客户的需求。“在我们的世界里，作为通用问题的解决者，我们离不开像 NiceLabel 这样的产品。”Rick 这样断言。“我们把这个软件放到每一家公司，这家公司最终都能获得比以往任何时候都更多的灵活性和控制权。”

展望未来

现在，Swenco 已经实现了更加灵活、高效的标签流程，该公司正在考虑使用 NiceLabel 来提高整体运营效率。“我们最终会将仓库系统转换为条形码系统，并对所有库存进行条形码编码。NiceLabel 将在其中发挥重要作用。”Matt 评论道。Swenco 还希望将这个简化的标签流程扩展到供应商那里。现在，Swenco 拥有了一个可以支持未来业务增长的标签平台。“随着我们不断扩大产品范围，NiceLabel 将发挥重要作用。一旦我们开始自己生产，我们就需要创建自己的标签。我们还与亚马逊有大量合作，NiceLabel 使我们能够节省开支，因为我们可以根据他们的规格正确地贴标。”对于 IPSi 来说，看到 NiceLabel 如何助力 Swenco 实现业务转型令人满意。“当你将一个完全孤立、效率低下的工作流程系统化时，它将产生巨大的影响。”Rick 说。“有了 NiceLabel，我们就能让客户更好地控制任务关键型流程。”